市政协来西湖区开展“深化‘最多跑一次’ 改革打造移动办事之城”民主监督工作

昨天上午,市政协副主席、市侨联主席王立华一行来我区开展“深化‘最多跑一次’改革打造移动办事之城”民主监督工作,实地调研了区行政服务中心服务大厅窗口现场服务工作。随 ...

  昨天上午,市政协副主席、市侨联主席王立华一行来我区开展“深化‘最多跑一次’改革打造移动办事之城”民主监督工作,实地调研了区行政服务中心服务大厅窗口现场服务工作。随后召开座谈会,听取了相关情况的汇报,并对下一步工作提出要求。区委书记章根明,区领导叶泽、陈晓熊、胡志荣及市区相关部门负责人参加。

  王立华首先对我区深化“最多跑一次”改革工作取得成绩给予肯定。她指出,西湖区认真贯彻落实省市党委、政府的相关部署要求,紧盯改革的痛点、难点,坚持民需导向、目标导向,强化各领域改革攻坚力度,不断创新工作思路和方法,群众获得感和满意度显著增强,改革工作不断取得新成效。具体体现在领导高度重视,敢担当;创新攻破难点,力度大;紧盯目标任务,求实效三个方面。

  王立华强调,深化“最多跑一次”改革要持续推动减环节、简流程、压时限、提效率、优服务,努力营造一流的政务服务、投资贸易、产业发展、创业创新、生态生活和法治环境,形成办事更方便、领域更开放、经营更自由、权益更保护、环境更舒适,更加有利于企业成长、人才发展的生态系统。下一步要重点做好三方面工作。一是要持之以恒的抓。要坚持抓规范,严格按照相关规定优化办事的内容、项目和流程,推动改革全面向基层延伸,不断完善改革评价体系;要坚持抓宣传,创新宣传方式,提升宣传力度和深度,及时公布“最多跑一次”改革取得的成效,切实营造良好的宣传氛围。二是要坚持创新是手段,科学设计是目标。要坚持问题导向和需要导向,立足工作实际,积极探索“最多跑一次”改革新模式,合理运用新科技、新思路、新方法,以信息化、智能化手段进一步提升审批质效。三是要把群众满意作为工作的最终目标。要让群众积极参与到“最多跑一次”改革工作中来,切身感受改革带来的便利,不断提升群众的获得感和满意度,确保西湖区“最多跑一次”改革工作继续走在全市前列。

  章根明指出,今年以来,我区积极落实省市相关会议精神,深入推进“最多跑一次”改革工作,全力解决量大、面广等难题,及时对区行政服务中心进行提升改造,全面改善政务服务的环境和质量,推动“最多跑一次”改革再上新台阶。一是在便民上下功夫。充分发挥区行政服务中心功能,不断优化其环境和结构,提升人员力量和硬件设施,推动区行政服务中心做大做强,更好满足群众需求;合理布局,增加34个“就近办”服务点并实现对外服务,让群众在家门口就能享受到改革带来的便利。二是在标准上下功夫。有效梳理、总结改革进程中出现的好经验、好做法,与时俱进,切实提升业务办理的能力和水平,争取每位群众10分钟内完成业务审批;优化人员结构,合理提升公务人员比例,加强人员培训和管理,为提升服务水平奠定坚实基础。三是在重视程度上下功夫。自始至终抓好改革工作,构建常态化工作机制,确保“最多跑一次”改革工作进入全省各县(市、区)榜单第一方阵。

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