京东推出全新奢侈品APP 李大钊

京东推出全新奢侈品APP 李大钊 2017年10月10日(上海)由京东旗下独立运营的全新奢侈品服务平台- TOPLIFE已亮相各大应用商店,开放初版APP的公开下载。作为线上精品旗舰,TOPLIFE为中国消 ...

京东推出全新奢侈品APP  李大钊

2017年10月10日(上海)由京东旗下独立运营的全新奢侈品服务平台- TOPLIFE已亮相各大应用商店,开放初版APP的公开下载。作为线上精品旗舰,TOPLIFE为中国消费者悉心设计,于指尖集合全球诸多奢侈品牌官方旗舰店,打造线上尊享购物体验。完全独立运营的APP平台将京东卓越的客户体验与奢侈品品牌的尊崇服务完美结合,为消费者带来耳目一新的精品购物体验。

TOPLIFE:定义线上精品旗舰

各大奢侈品牌以官方旗舰店的模式入驻TOPLIFE,所售商品均秉承正品正价的销售策略,并逐步实现与品牌线下店铺的上新同步。汇聚时下潮流,链接世界风尚,TOPLIFE力求将全球精品零时差带给中国消费者,让国际时尚触手可及。

指尖轻触TOPLIFE的首页,目之所及不止于琳琅商品,而是以专区分类精心呈现的一众精品品牌。每一个合作品牌在TOPLIFE上都有单独的展示空间,向消费者呈现独特且全面的品牌故事。La Perla,Emporio Armani,Rimowa,B&O Play,Ports 1961,Trussardi等合作品牌已先期上线。至岁末,将有更多国际奢侈品牌先后入驻TOPLIFE,线上精品旗舰初现规模。平台还将与甄选奢侈品牌进行深度合作,持续推出独家品牌和独家发售系列。

此外,APP内还集结了各大时尚媒体与意见领袖的“风尚笔记”,以生花妙笔与深度心得充分传递多元时尚视角,诠释世界流行风尚;也为高端生活方式的践行者提供了深度阅读的至臻体验,启发无处不在的时尚灵感。商品的线上陈列方面,TOPLIFE以品质展现缤纷细节,部分品牌的商品图片及视频展示由TOPLIFE团队亲力打造,力求多角度呈现出每一件商品的精致细节。

独家定制内容,缤纷品牌故事,不断探索与完善的平台体验。TOPLIFE倾心专注与热爱,为线上精品购物提供愉悦及满足的感官体验,旨在定义线上精品旗舰的标准。

TOPLIFE:呈献尊享购物体验

为向所有顾客呈献尊贵购物体验,TOPLIFE不仅悉心打造界面的视觉呈现,其客户服务也为业内所独。TOPLIFE的“时尚顾问”团队有别于传统客服,由品牌直接培训,拥有深厚的品牌认知与全面丰富的产品知识,了解奢侈品客户的服务标准。除此之外,TOPLIFE还为客户提供一对一服务、VIP会员专属顾问服务,以及24小时在线顾问服务。确保在线上平台这个跨越时间与地域的购物空间之内,每一位用户都能拥有7x24小时全天候的优质用户体验。目前TOPLIFE时尚顾问团队提供电话与线上两种咨询服务,预期明年会实现视频咨询服务。

TOPLIFE的独家优势还在于其高效、尊崇的配送服务,令顾客尽享舒心流畅的购物体验。对于北上广深蓉的消费者,平台承诺下单后最快一天的送达效率,其他大部分城市也会实现最晚三天的配送速度。此外,TOPLIFE还配置有“白手套”尊崇配送服务,用心完善配送流程的最后一环,为客户呈上其甄选的商品。“白手套”服务先期也将在北上广深蓉五大城市定点施行,作为TOPLIFE的特色服务提供给每一位客户。


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